顾客在成都一酒店喝到过期近半年的咖啡后,商家被立案调查

极目新闻记者 谢茂

河南郑州市民孙先生反映,他入住四川成都天府高新智选假日酒店时,冲泡饮用了房间内的咖啡,后来身体不适,发现咖啡已过期近半年,12日,极目新闻记者获悉,成都高新区市场监督管理局近日对孙先生答复了调查结果,商家涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》,高新区市场监管局决定立案调查。

涉事酒店(极目新闻记者谢茂摄)

极目新闻此前报道,孙先生8月20日入住位于成都新裕路501号的天府高新智选假日酒店。入住后,他冲泡饮用了房间内提供的咖啡,但喝完后不久便感觉肠胃不适。他起初以为是初到成都水土不服,后来发现饮用的咖啡已经过期近半年。孙先生和酒店方未能协商一致,并向成都12345热线投诉。

记者从孙先生提供的成都12345热线回复截图看到,10月10日,高新区对孙先生的投诉进行了回复,答复称,经核实,工作人员已对商家经营现场进行了检查,现场检查未发现有过期咖啡。工作人员已督促商家加强临期食品及时清理,不得供应过期食品。商家称可以免去您的房费,额外补偿您2000元,关于您的其他诉求,商家明确表示拒绝与您协商,故高新区市场监管局决定终止调解。因该商家涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》,故高新区市场监管局决定立案调查。您亦可拨打12348法律咨询热线进行相关事宜咨询,以维护自身权益。

孙先生拍摄的咖啡包装

10月12日,孙先生向极目新闻记者表示,此事已过去一个多月,目前他希望能尽快妥善解决。

同日,天府高新智选假日酒店工作人员也表示,他暂时还没收到调查结果,但此前一直在配合监管部门的调查工作,目前酒店方还是保持着一贯的态度,愿意积极配合处理及调查。

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