支付宝“碰一下”公布2个月成绩单 重塑支付生态，引领未来商机
9月6日，2024 Inclusion·外滩大会的“碰一下论坛”上，支付宝分享了“碰一下”功能的快速普及情况。这项服务在两个月内的推广速度是刷脸支付同期的六倍，现已覆盖上海、成都、武汉等超过50座城市，深受年轻用户喜爱。
“碰一下”生态体系持续扩张，吸引了众多手机制造商、服务商及零售业领头羊的加入，涵盖零售、餐饮、生活用品、电子、珠宝、食品等多个行业。此外，支付宝还与合作伙伴共同开发了50多种结合“碰一下”的行业解决方案，应用场景从支付扩展到了入会、点餐、开启智能货柜等领域，使本届外滩大会成为国内首个全面支持“碰一下”功能的盛会。
蚂蚁集团总裁兼首席财务官韩歆毅强调，“碰一下”融合了新颖体验、数字化商业和前沿技术三大优势，不仅贴近年轻群体，还为商家带来数字化转型的新机遇，以及产业升级的新可能。
据蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳介绍，“碰一下”因其符合年轻一代的体验需求，成为了企业连接未来二十年商业机遇的理想通道。统计显示，国内约70%的“碰一下”用户为年轻人，8月份外国用户使用该功能的支付次数环比增长四倍。一位名叫达尼拉的欧洲留学生表示，在中国体验到诸如扫码支付和“碰一下”支付等创新支付方式，感到十分惊喜。
商家如全家便利店、绝味鸭脖正积极采纳“碰一下”以把握新的商业机遇。全家计划在近3000家门店全面部署该服务，初期试点已显著提高了会员交易量、交易额及新增会员数量。绝味食品则宣布，全国过万家门店将启用“碰一下”，会员服务与营销活动因此得到强化，会员拉新效率和会员支付销售额分别提升了3.5倍和4.7倍。
产业界普遍认同“碰一下”代表的未来趋势，手机制造商、自动售货机运营商和服务提供商都在加速推进“碰一下+X”的应用。华为、OPPO、小米等品牌正不断提升用户体验并拓宽使用场景，国产手机用户享受到了更为流畅的“碰一下”体验。此外，友宝推出的“碰一下”自动售货机在外滩大会上首次展出，极大地简化了购物流程，用户接受度高达91.37%。
外滩大会期间，“碰一下”应用于验票、租借充电宝、智能购物、餐饮互动等多种场景，成为连接70多个品牌与参会者的桥梁，预示着未来商业形态的多样化发展。
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